Q1: O tomto stroji nič neviem, aký stroj by som si mal vybrať?
A: Nemusíte byť laserový expert, nechajte nás byť profesionálmi, ktorí vám pomôžu vybrať správne riešenie. Jediné, čo musíte urobiť, je povedať nám, čo chcete urobiť. Naši profesionálni predajcovia vám poskytnú vhodné odporúčania na základe toho, čo potrebujete.
Otázka 2: Keď som dostal tento stroj, ale neviem, ako ho používať. Čo mám robiť?
A: Nuž. V prvom rade je náš stroj navrhnutý pre jednoduché používanie. Budete vedieť, ako ho používať, keď ho budete mať, pokiaľ budete vedieť používať počítač. Okrem toho vám poskytneme aj používateľskú príručku v angličtine a inštalačné a prevádzkové video. Ak máte stále otázky, môžete nás kedykoľvek kontaktovať a získať bezplatný online návod. Naši profesionálni popredajní technici sú vždy pripravení pomôcť.
Otázka 3: Ak sa počas záručnej doby vyskytnú nejaké problémy s týmto strojom, čo mám robiť?
A: Ak je váš stroj stále v záruke, dodáme vám bezplatné diely. Poskytujeme tiež bezplatný doživotný popredajný servis. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať, sme vždy pripravení pomôcť. Vaša spokojnosť je pre nás vždy najdôležitejšia.
Q4: Srdečne vás vítame, aby ste nám poslali dopyt. Aby sme vám mohli odporučiť najvhodnejšie laserové riešenie, očakávame, že budeme poznať nasledujúce 3 položky:
A: 1) Aký materiál očakávate, že bude laserom označovaný/kódovaný?
2) Aký konkrétny znak budete označovať/kódovať?
3) Máte nejaké požiadavky na rýchlosť? Alebo aká je aktuálna rýchlosť podávania na vašej výrobnej linke, aby sme mohli overiť, či ju dokážeme dosiahnuť.