Q1: Neviem nič o tomto stroji, aký druh stroja by som si mal vybrať?
Odpoveď: Nemusíte byť odborníkom na lasery, dovoľte nám byť profesionálmi, ktorí vás prevedú výberom správneho riešenia. Jediné, čo musíte urobiť, je povedať nám, čo chcete robiť. Náš profesionálny predaj vám poskytne správne odporúčania na základe toho, čo potrebujete.
Q2: Keď som dostal tento stroj, ale neviem, ako ho používať. čo mám robiť?
A: No. V prvom rade je náš stroj navrhnutý pre jednoduché použitie. Budete vedieť, ako ho používať, keď ho máte, pokiaľ môžete používať počítač. Okrem toho poskytneme aj anglickú používateľskú príručku a inštalačné a prevádzkové video. Ak máte stále otázky, môžete nás kedykoľvek kontaktovať a získať online bezplatné vedenie. Naši profesionálni popredajní inžinieri sú vždy pripravení pomôcť.
Q3: Ak sa počas záručnej doby vyskytnú nejaké problémy s týmto strojom, čo mám robiť?
Odpoveď: Dodáme bezplatné diely, ak je váš stroj stále v záruke. Aj keď poskytujeme aj bezplatné celoživotné popredajné služby. Takže akékoľvek otázky, neváhajte a dajte nám vedieť, sme vždy pripravení pomôcť. Vaša spokojnosť je vždy našou najväčšou snahou.
Q4: Srdečne vás vítame, ak nám pošlete dopyt, aby sme vám mohli odporučiť najvhodnejšie laserové riešenie, očakávame, že budeme poznať nasledujúce 3 položky:
Odpoveď: 1) Aký materiál očakávate od lasera na označenie/kódovanie?
2) Aký je konkrétny znak, ktorý idete označiť/kódovať?
3) Máte nejaké požiadavky na rýchlosť? Alebo aká je vaša aktuálna rýchlosť podávania na výrobnej linke, aby sme mohli skontrolovať, či by sme sa jej mohli zhodovať.
